ЧАСТІ ПИТАННЯ

  • Які умови доставки?

    ● відправки Новою Поштою або Укрпоштою по Україні;● посилки відправляються з понеділка по суботу;● замовлення оплачені до 14:00 відправляються в той же день;● безкоштовна доставка у відділення/поштомат для замовлень від 1500 грн (не розповлюджується на замовлення з рослинами);● самовивіз - за попередньою домовленністю від ст.м. Харківська (Київ).

  • Чи є мінімальна сума замовлення?

    Так, 200 грн.

  • Які є способи оплати?

    ● готівкою (тільки при самовивозі);● на карту (mono);● післяплата (тільки при відправці Новою поштою).

  • З якого пластику вироби?

    Для друку використовується PLA пластик. Він eco-friendly, адже в якості основи використовується polilactic acid (PLA) - полілактид, так звана молочна кислота. Розкладається природнім шляхом і не шкодить навколишньому середовищу. Але він боїться впливу сонця! Тому не варто використовувати вироби поза приміщеннями та на сонячних вікнах.

  • Опора не підійшла, що робити?

    Це можливо і це - ОК! Тому можна:● обміняти на іншу з доплатою або поверненням різниці;● повернути і отримати кошти назад.
    Обдива варіанти можливі протягом 14 днів від дати отримання замовлення за умови оплати тобою доставки, якщо має місце, і опора зберігла свій товарний вид.
    Для початку оформлення повернення товару заповни форму нижче або зв'яжись за номером телефону або через соц. мережі (див. самий низ сторінки).

  • Можна забрати замовлення під час маркету рослин?

    Звісно! І обміняти/повернути товар також можна під час маркетів рослин у яких я приймаю участь. Але пам'ятайте про строк поверень. Стежте за моїми соц. медіа аби не пропустити анонси! Шукай послилання нижче.

Тут немає відповіді на твоє питання?

Заповни форму і відповідь надамо індивідуально. На зв'язку!

Тобі краще дзвонити чи писати в чат?

Дякую!

Аліса зв'яжеться із тобою найближчим часом в будні дні.

Can't send form.

Please try again later.